Anwendung des Qualitätskatalogs

Der Qualitätskatalog ist ein Instrument zur fachlichen Orientierung und kann vielseitig eingesetzt werden. Er hat einen systemischen Charakter, d.h. er bezieht alle relevanten Akteure im Feld mit ein und zielt auf  ein nachhaltiges QM durch gute Kommunikation und Zusammenarbeit. Die Arbeit mit dem Qualitätskatalog empfiehlt sich z.B:

 

• für die Reflexion in unterschiedlichen Kontexten, z.B. in haupt- und ehrenamtlichen Gremien, bei Teamsitzungen, bei Vor-, Zwischen- und Nachbereitungsseminaren mit Freiwilligen, bei der Bearbeitung von Notfallsituationen u.a.m.

• um die eigene Arbeit entlang des Zykluses eines Freiwilligendienstes zu reflektieren und zu bewerten

• sowohl für den Qualitätsaustausch in der eigenen Organisation als auch  trägerübergreifend,  etwa in der bilateralen Abstimmung oder in Trägergruppen sowie Qualitätszirkeln

• um flexibel und situationsabhängig kapitelweise oder mit dem gesamten Katalog zu arbeiten

• als Grundlage für weiterführende Diskussionen und zur Abstimmung von Verbesserungsmöglichkeiten

 

Empfohlen ist, mindestens einmal jährlich eine Revision der Arbeit anhand des Qualitätskatalogs durchzuführen. Diese Revision soll aufzeigen, was warum gelungen bzw. nicht gelungen ist. Ziel ist, durch eine kontinuierliche Arbeit mit dem Qualitätskatalog die Qualität der Arbeit systematisch weiter zu entwickeln und möglichst alle Kriterien durch die jeweiligen  Indikatoren zu erfüllen.